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추석 연휴에는 귀성객과 여행객이 집중되기 때문에 KTX 좌석 확보가 쉽지 않습니다. 이를 대비해 코레일은 인터넷 예약을 통한 사전 예매 절차를 운영합니다. 코레일톡 앱과 홈페이지를 통해서만 신청할 수 있으며, 정해진 예매 일정과 결제 기한을 반드시 확인해야 좌석을 확정할 수 있습니다. 신청 방법과 환불 규정까지 함께 이해하면 추석 이동을 안정적으로 준비할 수 있습니다.
📌 추석 KTX 인터넷 예약 일정과 대상
추석 KTX 인터넷 예약은 우선권을 가진 대상자부터 시작됩니다. 9월 17일과 18일 오전 9시부터 오후 1시까지는 장애인, 국가유공자, 경로 대상자를 위한 사전 예약이 진행됩니다. 이어서 9월 19일 오전 7시부터 오후 1시까지는 일반 국민을 대상으로 인터넷 예약이 열립니다.
예약은 코레일톡 앱과 코레일 홈페이지에서만 가능하며, 역 창구에서는 추석 특별 예약이 진행되지 않습니다. 누구나 신청할 수 있으나, 1인당 최대 12매까지만 가능하며 1회당 6매 이내로 제한됩니다. 사전 예약과 일반 예약 모두 동일한 방식으로 운영되며, 접속량이 많아 접속 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
특히 추석 예매는 전국 단위로 동시에 진행되므로, 빠른 좌석 확보를 위해서는 사전에 로그인을 완료해 두는 것이 중요합니다. 또한 예약 대상에 해당하지 않으면 사전 예매에 참여할 수 없으므로, 반드시 일정과 대상 조건을 먼저 확인해야 합니다.
📝 추석 KTX 인터넷 예약 신청 방법
추석 KTX 인터넷 예약 신청은 온라인으로만 진행됩니다. 로그인 후 구간과 날짜, 시간대를 선택하면 바로 신청할 수 있으며, 좌석이 남아 있으면 즉시 확정됩니다. 좌석이 없을 경우에는 대기 신청으로 전환되어 추후 취소표가 발생할 때 자동 배정됩니다.
✔ 코레일톡 앱 또는 홈페이지 로그인
✔ 출발역·도착역 및 날짜 선택
✔ 열차 시간과 좌석 유형 확인
✔ 예약 확정 시 결제 진행
✔ 매진일 경우 대기 신청 선택
예약은 단순히 좌석을 확보하는 절차가 아니라 결제까지 완료해야 최종 확정됩니다. 결제를 하지 않으면 예약은 자동 취소되므로, 알림을 받으면 즉시 결제하는 것이 필요합니다. 대기 신청자는 취소표 발생 여부에 따라 좌석을 배정받을 수 있으며, 확정 알림이 오면 결제 기간 내 완료해야 합니다.
⏱ 결제기간과 미결제 처리
추석 인터넷 예약은 반드시 지정된 결제 기간 내에 결제를 완료해야 좌석이 유지됩니다. 결제 기한은 신청자 유형에 따라 다르게 적용됩니다.
✔ 사전 예약자: 9월 18일 17시부터 9월 21일 24시까지
✔ 일반 예약자: 예매 당일 17시부터 24시까지
기한을 넘기면 좌석은 자동 취소되어 대기자에게 배정됩니다. 특히 대기 신청자는 알림이 오는 즉시 확인하고 결제를 진행해야 좌석을 확보할 수 있습니다. 추석 기간에는 좌석이 금방 소진되기 때문에 결제 지연은 곧바로 취소로 이어집니다.
또한 예매 시점에 따라 결제 시간이 다를 수 있으므로, 반드시 본인의 예약일자와 결제 마감 시간을 확인해야 합니다. 기한을 놓친 경우에는 같은 구간을 다시 예약하기 어렵다는 점을 유의해야 합니다.
💰 환불 규정과 위약금
추석 KTX 인터넷 예약 승차권은 환불 시 일반 승차권과 동일한 위약금 규정이 적용됩니다. 환불 시점에 따라 수수료가 달라지며, 출발일이 가까워질수록 환불 금액이 줄어듭니다.
✔ 출발 2일 전까지: 수수료 없음
✔ 출발 1일 전: 400원 또는 5%
✔ 당일 ~ 3시간 전: 10%
✔ 출발 3시간 전 ~ 출발 전: 20%
✔ 출발 후 20분까지: 30%
✔ 출발 후 60분까지: 40%
✔ 도착 시각까지: 70%
예를 들어, 9월 28일 오전 10시에 출발하는 KTX를 예매한 경우, 9월 26일 24시까지는 위약금 없이 환불이 가능합니다. 그러나 출발 당일 환불할 경우 최소 10% 이상의 위약금이 발생합니다. 따라서 일정이 변경될 가능성이 있다면 2일 전까지 처리하는 것이 가장 유리합니다.
🚉 인터넷 예약 이용 시 유의사항
인터넷 예약은 접속이 동시에 몰려 접속 지연이 발생할 수 있습니다. 따라서 예매 시작 전에 로그인해 두고, 빠르게 원하는 구간을 선택하는 것이 중요합니다. 또한 모바일 환경에서는 알림 수신이 신속하므로, 앱을 설치해 두는 것이 편리합니다.
특가 상품, 단체권, 정기권 등은 추석 특별 예매 기간에는 적용되지 않으며, 개인 승차권만 예약이 가능합니다. 또한 모바일 승차권은 앱 내 화면을 반드시 제시해야 하며, 캡처 화면은 효력이 없습니다.
승차권은 인터넷 예매 후 모바일 발권 또는 출력이 가능하며, 탑승 시 승무원이 확인할 수 있도록 반드시 지참해야 합니다. 예매 성공률을 높이기 위해서는 가급적 비혼잡 시간대를 선택하는 것도 방법입니다.
📌 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 추석 KTX 인터넷 예약은 역 창구에서도 진행할 수 있나요?
A. 불가능합니다. 추석 특별 예매는 인터넷과 코레일톡 앱에서만 진행됩니다.
Q. 대기 신청을 하면 반드시 좌석을 배정받을 수 있나요?
A. 아닙니다. 취소표가 발생해야만 순서대로 좌석이 배정되며, 모든 대기자가 좌석을 확보하는 것은 아닙니다.
Q. 예약 후 결제를 하지 않으면 어떻게 되나요?
A. 결제 기한 내 미결제 시 예약은 자동 취소되며, 다음 대기자에게 좌석이 배정됩니다.
Q. 해외에서도 추석 인터넷 예약이 가능한가요?
A. 가능합니다. 다만 해외 결제카드를 지원해야 하며, 일부 국가에서는 접속 지연이 발생할 수 있습니다.
Q. 모바일 승차권 대신 출력본을 사용해도 되나요?
A. 가능합니다. 다만 모바일 승차권은 앱 내 화면을 제시해야 하고, 캡처 화면은 효력이 없으므로 주의해야 합니다.
